FAQ
Habe Fragen?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns normalerweise gestellt werden, aber wir sprechen immer lieber! Kontaktieren Sie uns einfach, um den persönlichsten Service von unseren Fachleuten zu erhalten.
Wir sind für dich da!
FAQ
1. Wie kann ich eine Bestellung platzieren?
Sie können Ihre Bestellung an unsere E-Mail-Adresse info@dolav.
de senden oder Sie kontaktieren direkt
unseren Kundenservice
2. Welches Material wird für die Palettenboxen eingesetzt?
DOLAV Palettenboxen werden zu größten Teilen aus HDPE gefertigt.
Wir verwenden jedoch eine
einzigartige Materialformel für unser Material, welches wir in unserem eigens entwickelten
Fertigungsverfahren verarbeiten.
Diese Kombination macht die DOLAV Produkte widerstandsfähiger,
stärker und einsetzbar in gigantischen Temperaturbereichen.
3. Warum sollte ich mich für DOLAV Palettenboxen entscheiden?
Unsere Erfahrung, unser Knowhow und unsere Kundennähe in Kombination mit unserem kompetenten
Service sorgt dafür, dass Sie mit uns gemeinsam die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse finden. Die
DOLAV Palettenbox ist die stärkste und hygienischste Palettenbox auf dem Markt. Dies wurde getestet
und bestätigt von Kunden und renommierten Institutionen überall auf der Welt.
4. Ist das DOLAV Material lebensmittelkonform?
Alle Materialien die DOLAV verwendet und somit auch alle Produkte sind für den Kontakt mit
Lebensmitteln genehmigt. Weiter Informationen erhalten Sie hier
5. Wie hoch ist die Mindestabnahmemenge?
Für Standardprodukte und Sonderanfertigungen in Standardfarben gibt es keine Mindestabnahmemenge.
Wenn Sie eine spezielle Farbe wünschen, welche nicht in unserem Standardfarbportfolio enthalten ist,
wenden Sie sich bitte an uns und wir überprüfen die Mindesbestellmenge für Sie.
6. Was ist der Unterschied zwischen DOLAV Produkten und anderen Palettenboxen?
Der Hauptunterschied zwischen DOLAV Palettenboxen und anderen Palettenboxen ist die Haltbarkeit.
Während andere Palettenboxen bereits brechen zeigen DOLAV Palettenboxen nich einmal Anzeichen von
Krafteinwirkungen. Das spezielle Herstellungsverfahren, unser Material, sowie die Konstruktion der
DOLAV-Palettenboxen machen Sie so langlebig. Es ist erwiesen, dass DOLAV-Palettenboxen eine 4 bis 6
und sogar 10 mal längere Lebensdauer haben als andere Palettenboxen auf dem Markt.
7. Bieten Sie einen Reparatur-Service?
Laut zertifizierten Reperatur-Unternehmen, können Sie Ihre DOLAV-Palettenbox bis zu 60% schneller
reparieren (lassen), als andere Palettenboxen auf dem Markt. Der Grund dafür ist unser spezielles
Material, welches sich bei Belastung biegt, anstatt in kleine Teile zu zerbrechen. Seit Jahrzenten arbeiten
wir mit spezialisierten und kompetenten Reperaturpartnern zusammen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns
gerne, um weitere Informationen zu erhalten
8. Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Dauer der Lieferung ist abhängig von der gewünschten Bestellmenge und dem Produkt. Es kann bei
einem Standardartikel in Standardfarbe mit einer Lieferzeit von ca. 4 - 5 Tagen von unserem Lager zu
Ihnen gerechnet werden. Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit eines Produktes haben kontaktieren Sie uns
gerne!
9. Sind DOLAV Produkte recycelbar?
Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Alle DOLAV Produkte können zu 100% recycled werden.
10. Kann ich DOLAV -Produkte individualisieren?
Ja! Wir sind Experten im Bereich der Sonderlösungen. Sie haben die Möglichkeit verschiedene
Anpassungen an Ihrer Palettenbox vornehmen zu lassen. Zum Beispiel kann diese mit Rändern oder
Ladeklappen versehen werden und in Länge, Breite und Höhe angepasst werden. Wir entwicklen gerne
eine Palettenbox nach Ihren Ansprüchen für Ihre Anwendung mit Ihnen gemeinsam. Kontaktieren Sie uns
gerne.
11. Wie Lange hält eine DOLAV Palettenbox?
Die Lebensdauer einer Palettenbox ist immer eine Frage des richtigen Handlings. Einige unserer Kunden
benutzen Ihre Palettenboxen seit 1988 täglich. Generell haben wir die Erfahrung gemacht, dass die
DOLAV Palettenbox 4 bis 6 und sogar 10 mal länger genutzt werden können, als vergleichbare Produkte.
12. Wo werden DOLAV Boxen hergestellt?
Mit Kunden auf der Welt ganzen Welt sind wir bestrebt, Sie so schnell und nachhaltig wie möglich zu
beliefern. Aus diesem Grund produzieren wir in drei Standorten.
Von Frankreich, Nordamerika und unserem Haupsitz in Israel aus liefern wir Ihr Produkt so schnell wie
möglich zu Ihnen.
13. Bietet DOLAV Reinigung von Paletten und Palettenboxen an?
Hygiene wird immer wichtiger in der modernen Industrie. Aus diesem Grund arbeiten wir eng mit
zertifizierten Unternehmen zusammen, welche sich seit Dekaden auf die Reinigung von Paletten und
Palettenboxen spezialisiert haben. Wenn Sie Hilfe benötigen den richtigen Reinigungspartner zu finden,
zögern Sie nicht sich bei uns zu melden
14. Woher weiß ich, ob es eine originale DOLAV ist?
Um Ihnen die DOLAV Qualität versichern zu können, haben wir auf jedem Produkt unser DOLAV
Branding platziert. An diesem Erkennen Sie ob es sich um eine original DOLAV handelt oder
nicht